Termos e Políticas do Hotel
CORTESIAS:
Café da manhã servido no restaurante
Estacionamento de acordo com a disponibilidade de vagas
Wi-fi em toda a área do hotel
HORÁRIO DE CHECK-IN: 14:00h
HORÁRIO DE CHECK-OUT: 12:00h
HORÁRIOS DE CAFÉ DA MANHÃ: De segunda-feira a sexta-feira das 6:00h as 9:00h, Sábados, Domingos e feriados das 6:00h as 10:00h.
POLÍTICA DE EARLY CHECK-IN: Havendo necessidade de entrada antecipada, a mesma pode ser negociada no ato da reserva ou no check-in, respeitando a disponibilidade de apartamento no momento.
POLÍTICA DE LATE CHECK-OUT: Havendo necessidade de extensão da diária a mesma pode ser negociada mediante disponibilidade do hotel.
POLÍTICA DE DAY USE: Essa tarifa será utilizada para hospedagens no período das 10:00h e 18:00h.
POLÍTICA DE CANCELAMENTO: Para reservas com garantia o prazo para cancelamento sem ônus é de 24h de antecedência, em caso de No Show a primeira diária será cobrada.
OBS: Em períodos de alta temporada ou grandes eventos o prazo para cancelamento é de 72hs de antecedência, em caso de No Show serão cobradas todas as diárias do período da reserva.
POLÍTICA DE NO-SHOW – Reservas com garantia de No-Show serão mantidas até as 12:00h do dia seguinte a chegada prevista. Caso o hóspede não compareça será cobrada a primeira diária. Em caso de alta temporada ou grandes eventos serão cobradas todas as diárias do período.
POLÍTICA PARA CRIANÇAS – Oferecemos como cortesia a hospedagem para 1 criança de até 7 anos quando acomodada no mesmo apartamento dos pais e/ou responsável. Demais crianças pagam como adulto.
OBS. IMPORTANTE: Conforme previsto no estatuto da criança e do adolescente, a hospedagem de menores de 18 anos é proibida, salvo se acompanhada pelos pais ou responsáveis legais, ou mediante documento de autorização dos pais. Essa autorização deve ter firma reconhecida em cartório e indicar documentos (CPF e RG) e o nome do adulto que acompanha a criança. Os pais ou responsáveis devem portar documento de identidade do menor ou certidão de nascimento. Não será aceito no hotel nenhum menor sem a documentação citada acima.
FORMAS DE PAGAMENTO: Cartão de crédito, cartão de débito, dinheiro em espécie e PIX.
OBS: Não aceitamos cheques. No caso de Walk-In as diárias serão fechadas e cobradas diariamente quando houver prorrogação do período informado e pagas no ato do Check-in.
Endereços do site (domínios): https://bittihotel.com.br e https://bittihotelaracruz.com.br
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